УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Об итогах работы совместного заседания Консультативного совета по защите прав потребителей государств – участников СНГ и Консультативного комитета по вопросам защиты прав потребителей государств - членов ЕАЭС

Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области со ссылкой на Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека информирует о следующем.

18 июня 2020 года в режиме видеоконференции состоялось совместное заседание Консультативного совета по защите прав потребителей государств – участников СНГ и Консультативного комитета по вопросам защиты прав потребителей государств - членов ЕАЭС.

Председатель Консультативного совета по защите прав потребителей государств – участников СНГ руководитель Роспотребнадзора Анна Попова выступила с приветственным словом, а также проинформировала об особенностях обеспечения защиты прав потребителей в условиях распространения коронавирусной инфекции, акцентировав внимание на общности эпидемиологического пространства и возникших в этой связи проблемах, связанных с новыми вызовами.

В ходе обсуждения данного вопроса участники Совета, представлявшие государственные органы и общественных организаций Армении, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана, Молдовы, России, Таджикистана, Грузии, а также Узбекистана обменялись мнениями и отметили значимость и важность общих подходов при реализации мер, направленных на осуществление защиты прав потребителей в государствах Содружества, в особенности от недобросовестных практик, в первую очередь связанных с взвинчиванием цен, мошенничеством, отсутствием возмещения ущерба, дезинформацией.

При этом участники заседания высказали предложение, что особое внимание должно быть уделено защите уязвимых потребителей и потребителей с низким уровнем дохода.

Было также отмечено, что в сложившейся ситуации необходимо оперативное изменение законодательства, обеспечивающее баланс интересов потребителей и представителей различных сфер экономики.

В рамках рассмотрения вопросов, предложенных Консультативным комитетом по вопросам защиты прав потребителей государств - членов ЕАЭС, были представлены проекты рекомендации Евразийской экономической комиссии для стран ЕАЭС об осуществлении информационного взаимодействия между уполномоченными органами в сфере защиты прав потребителей и Комиссией, модельной методики разработки соответствующей национальной программы, принятие которых станет значимым вкладом в системную работу Комиссии и стран Союза по гармонизации национального регулирования в этой области, а также обзор, включающий актуальную информацию о регулировании вопросов защиты прав потребителей туристских услуг, влиянии пандемии на развитие туризма и мерах, принимаемых странами для защиты прав потребителей и поддержания отрасли в кризисный период.

Всеми участниками заседания была высказана заинтересованность в изучении и применении опыта, связанного с особенностями защиты прав потребителей в государствах Содружества в условиях пандемии, и продолжении обмена актуальной информацией по данной тематике.