УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

О работе тематических горячих линий в 2022 году

Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области в соответствии с поручением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека информирует о  запланированном на 2022 год тематическом консультировании  граждан по телефонам «горячих линий» Роспотребнадзора, а также в Консультационных центрах для потребителей при Центре гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области (и его филиалах).

План  тематических линий на 2022 год

сроки

тема

с 7 по 18 февраля

Горячая линия по качеству и безопасности парфюмернокосметической продукции

с 14 по 25 марта

Горячая линия по защите прав потребителей (к Всемирному дню защиты прав потребителей - 15 марта)

С 18 по 29 апреля

Горячая линия по вакцинопрофилактике (в рамках Европейской недели иммунизации)

С 16 по 27 мая

Горячая линия по профилактике клещевого энцефалита

С 30 мая по 10 июня

Горячая линия по вопросам детского отдыха

С 20 июня по 1 июля

Горячая линия по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

Со 1 по 12 августа

Горячая линия по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности

С 15 по 26 августа

Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

С 5 по 16 сентября

Горячая линия по вопросам организации питания в школах

С 3 по 14 октября

Горячая линия по профилактике гриппа и ОРВИ

С 14 по 25 ноября

Горячая линия по услугам такси и каршеринга

С 5 по 16 декабря

Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков

Жители Ульяновской области для консультации по указанным вопросам, а также другим вопросам защиты прав потребителей могут обратиться на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области по телефону    8 (800) 707 68 58,   8 (8422)  44-45-08 с понедельника по четверг - с 09.00 до 12.00 и с 12.45 до 18.00, в пятницу - с 09.00 до 12.00 и с 12.45 до 16.45.

Кроме того, Вы можете обратиться за консультацией в Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области» по следующим телефонам 8 (8422) 40-43-43, 70-91-60 (на территории г. Ульяновска) и в консультационные пункты в филиалах ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области:

(842 54) 2-12-12 (р.п.Ишеевка);

(842 37) 2-34-62 (р.п. Кузоватово);

(842 46) 2-26-87 (р.п. Карсун);

(84235) 2-42-92 (г.Димитровград).

Электронное обращение можно направить в Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области по адресу: https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/.

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс, по ссылке  http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.  Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Так же, граждане могут задать свои вопросы по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора по телефону 8 800 5554943 (звонок бесплатный). Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный приём звонков, первичную консультацию, а также по отдельным вопросам звонок переадресуют  в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.