УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Информация о работе "горячей линии" за июль 2020 года Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области


Тема обращений

Всего за 2019 г.

с нарастающим итогом за 2020г.

 

 

июль 2019 г.

июль 2020

 

Всего обращений

3243

4517

311

657

 

из них:                                                                   

в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – всего

323

1807

 

35

332

1

в том числе о планировке и застройке городских и сельских поселений

12

23

1

6

2

о продукции производственно-технического назначения, товарах для личных и бытовых нужд и технологиям их производства

2

8

 

 

3

о потенциально опасных для человека химических, биологических веществ и отдельных видов продукции

10

5

 

 

4

о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства

45

46

3

6

5

о продукции, ввозимой на территорию Российской Федерации, субъекта Российской Федерации

        1

1

 

 

6

об организации питания населения

13

5

 

 

7

об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха и в лечебных целях

2

27

 

2

8

о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения

13

7

7

2

9

об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях

10

6

1

1

10

о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок

31

27

3

5

11

о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления

40

13

3

3

12

об условиях проживания в жилых помещениях

41

19

10

2

13

об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования

43

122

3

12

14

об эксплуатации транспорта

1

20

 

1

15

об условиях труда

9

41

1

5

16

о биологических веществах, биологических и микробиологических организмах и их токсинах

14

1377

2

274

17

об условиях использования ИИИ

3

8

 

1

18

об условиях использования ИИИ в стоматологических кабинетах, размещенных в жилых зданиях

 

 

 

 

19

об условиях использования источников других физических факторов воздействия на человека

15

19

 

6

20

об условиях воспитания и обучения

18

33

1

6

21

из них:

на нарушения прав потребителей – всего

2459

1828

 

244

259

22

в том числе в сферах: розничной торговли

1598

968

165

140

23

из них: продовольственными товарами

217

129

20

          12

24

в том числе в сферах: оказания услуг

861

860

79

119

25

в случае заключения договора с использованием дистанционных каналов («Интернет», мобильные приложения)

3

2

 

2

26

общественного питания

23

62

4

10

27

бытового обслуживания населения

152

92

11

19

28

технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств

13

15

 

6

29

услуг автостоянок

 

 

 

 

30

гостиничных услуг

1

4

 

2

31

туристских услуг

10

130

 

13

32

транспортных услуг

27

44

1

4

33

услуг связи

83

33

7

3

34

деятельности на финансовом рынке

64

38

2

4

35

деятельности платежных агентов

7

14

 

 

36

долевого строительства жилья

24

11

2

 

37

жилищно-коммунальных услуг

260

141

24

18

38

образовательных услуг

8

6

 

 

39

медицинских услуг

65

109

7

19

40

риэлтерская деятельность

1

1

 

 

41

культурно-развлекательные мероприятия

6

35

 

7

42

прочих видов деятельности

114

123

21

12

43

госуслуги

151

141

7

14

44

правовые вопросы

223

620

20

35

45

финансовые вопросы (невыплата заработной платы, пенсии)

16

65

 

13

46

о рассмотрении обращения

32

24

5

3

47

о регистрации обращения

26

27

 

1

48

кадровые вопросы

13

5