УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Информация о работе "горячей линии" за апрель 2018 года Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области


Наименование территории


Кол-во вопросов

1

г.Ульяновск

274

2

г.Димитровград, Мелекесский район, Новомалыклинский район, Чердаклинский район, Старомайнский район

-

3

Карсунский район, Базарносызганский район, Вешкаймский район, Сурский район, Майнский район

-

4

Кузоватовский район, Барышский район, Новоспасский район, Павловский район, Радищевский район, Николаевский район, Старокулаткинский район

-

5

Ульяновский район, Цильнинский район, Тереньгульский район, Сенгилеевский район

-


ИТОГО

274



Мониторинг работы «горячей линии»

Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области

за март 2018 г. в сравнении за аналогичный период 2017 г.


Тема обращений

всего за 2017 г.

апрель 2017 г.

апрель 2018 г.


Всего обращений

3302

238

274


из них:

в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – всего

317

20

32

1

в том числе о планировке и застройке городских и сельских поселений

18



2

о продукции производственно-технического назначения, товарах для личных и бытовых нужд и технологиям их производства

1


1

3

о потенциально опасных для человека химических, биологических веществ и отдельных видов продукции

59

2

4

4

о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства

25

2


5

о продукции, ввозимой на территорию Российской Федерации, субъекта Российской Федерации


2



6

об организации питания населения

17


2

7

об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха и в лечебных целях

3


2

8

о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения

7

2


9

об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях

8

1


10

о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок

22

1

4

11

о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления

20

3

4

12

об условиях проживании в жилых помещениях

51

4

4

13

об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования

32


3

14

об эксплуатации транспорта



1

15

об условиях труда

6


1

16

о биологических веществах, биологических и микробиологических организмах и их токсинах

10

1

2

17

об условиях использования ИИИ



1

18

об условиях использования ИИИ в стоматологических кабинетах, размещенных в жилых зданиях




19

об условиях использования источников физических факторов воздействия на человека

15

3

3

20

об условиях воспитания и обучения

21

1

3


из них:

на нарушения прав потребителей – всего

2985

218

216


21


в том числе в сферах: розничной торговли


1775

127

138

22

из них: продовольственными товарами

270

20

23


23


в том числе: в сфере услуг


1210

91

78

24

из них:
в случае заключения договора с использованием дистанционных каналов («Интернет», мобильные приложения)




25

общественного питания

46

3

7

26

бытового обслуживания населения

188

15

8

27

технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств

25

4

3

28

услуг автостоянок

3



29

гостиничных услуг

1



30

туристских услуг

22


3

31

транспортных услуг

31


1

32

услуг связи

71

8

8

33

деятельности на финансовом рынке

90

4

3

34

деятельности платежных агентов

24

2


35

долевого строительства жилья

31

5

2

36

жилищно-коммунальных услуг

199

9

25

37

образовательных услуг

10



38

медицинских услуг

60

9

5

39

риэлтерская деятельность

2



40

культурно-развлекательные мероприятия

6

1

13

41

прочих видов деятельности

401

31

12

42

госуслуги



10

43

правовые вопросы



3

44

финансовые вопросы (невыплата заработной платы, пенсии)



1

45

о рассмотрении обращения




46

о регистрации обращения