УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ


Тема обращений

Всего за 2017 г.

с нарастающим итогом за 2018г.

с 11.05.2017 по 17.05.2017

с 10.05.2018 по 16.05.2018


Всего обращений

3302

1179

65

56


из них:

в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – всего

317

123

6

5

1

в том числе о планировке и застройке городских и сельских поселений

18

3


1

2

о продукции производственно-технического назначения, товарах для личных и бытовых нужд и технологиям их производства

1

1



3

о потенциально опасных для человека химических, биологических веществ и отдельных видов продукции

59

17

1

1

4

о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства

25

2

2

5

о продукции, ввозимой на территорию Российской Федерации, субъекта Российской Федерации


2



6

об организации питания населения

17

4



7

об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха и в лечебных целях

3

6



8

о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения

7

4



9

об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях

8

4

1


10

о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок

22

13



11

о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления

20

16

1


12

об условиях проживании в жилых помещениях

51

16

1

1

13

об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования

32

7


1

14

об эксплуатации транспорта


2



15

об условиях труда

6

2



16

о биологических веществах, биологических и микробиологических организмах и их токсинах

10

5



17

об условиях использования ИИИ


3


1

18

об условиях использования ИИИ в стоматологических кабинетах, размещенных в жилых зданиях






об условиях использования источников других физических факторов воздействия на человека

15

6



19

об условиях воспитания и обучения

21

10



20

из них:

на нарушения прав потребителей – всего

2985

915

59

45

21

в том числе в сферах: розничной торговли

1775

595

37

32

22

из них: продовольственными товарами

270

99

4

1

23

в том числе в сферах: оказания услуг

1210

320

22

13

24

в случае заключения договора с использованием дистанционных каналов («Интернет», мобильные приложения)


2



25

общественного питания

46

20



26

бытового обслуживания населения

188

43

5

2

27

технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств

25

6

1


28

услуг автостоянок

3

1



29

гостиничных услуг

1

1



30

туристских услуг

22

5


1

31

транспортных услуг

31

3

1


32

услуг связи

71

23

1


33

деятельности на финансовом рынке

90

27

2


34

деятельности платежных агентов

24

3



35

долевого строительства жилья

31

4

2


36

жилищно-коммунальных услуг

199

113

1

6

37

образовательных услуг

10




38

медицинских услуг

60

26



39

риэлтерская деятельность

2




40

культурно-развлекательные мероприятия

6

2



41

прочих видов деятельности

401

41

9

4

42

госуслуги


56


3

43

правовые вопросы


55


2

44

финансовые вопросы (невыплата заработной платы, пенсии)


19


1

45

о рассмотрении обращения


10



46

о регистрации обращения


1