УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ


Тема обращений

Всего за 2017 г.

с нарастающим итогом за 2018г.

с 25.05.2017 по 31.05.2017

с 24.05.2018 по 30.05.2018


Всего обращений

3302

1332

61

76


из них:

в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – всего

317

132

8

6

1

в том числе о планировке и застройке городских и сельских поселений

18

4


1

2

о продукции производственно-технического назначения, товарах для личных и бытовых нужд и технологиям их производства

1

2



3

о потенциально опасных для человека химических, биологических веществ и отдельных видов продукции

59

19


2

4

о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства

25

3


1

5

о продукции, ввозимой на территорию Российской Федерации, субъекта Российской Федерации


2



6

об организации питания населения

17

4



7

об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха и в лечебных целях

3

6



8

о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения

7

4



9

об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях

8

4



10

о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок

22

14

1

1

11

о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления

20

18

1


12

об условиях проживании в жилых помещениях

51

16

1


13

об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования

32

10

1

1

14

об эксплуатации транспорта


2



15

об условиях труда

6

2

1


16

о биологических веществах, биологических и микробиологических организмах и их токсинах

10

5



17

об условиях использования ИИИ


3



18

об условиях использования ИИИ в стоматологических кабинетах, размещенных в жилых зданиях






об условиях использования источников других физических факторов воздействия на человека

15

6



19

об условиях воспитания и обучения

21

10

3


20

из них:

на нарушения прав потребителей – всего

2985

1037

53

62

21

в том числе в сферах: розничной торговли

1775

669

36

36

22

из них: продовольственными товарами

270

109

4

7

23

в том числе в сферах: оказания услуг

1210

368

17

26

24

в случае заключения договора с использованием дистанционных каналов («Интернет», мобильные приложения)


2



25

общественного питания

46

21

1

2

26

бытового обслуживания населения

188

55


5

27

технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств

25

8



28

услуг автостоянок

3

1



29

гостиничных услуг

1

1



30

туристских услуг

22

6



31

транспортных услуг

31

4


1

32

услуг связи

71

26

1

2

33

деятельности на финансовом рынке

90

30

1

2

34

деятельности платежных агентов

24

3



35

долевого строительства жилья

31

4



36

жилищно-коммунальных услуг

199

124

2

4

37

образовательных услуг

10


1


38

медицинских услуг

60

30


3

39

риэлтерская деятельность

2




40

культурно-развлекательные мероприятия

6

2



41

прочих видов деятельности

401

51

11

7

42

госуслуги


62


2

43

правовые вопросы


66


4

44

финансовые вопросы (невыплата заработной платы, пенсии)


20



45

о рассмотрении обращения


12


1

46

о регистрации обращения


3


1