УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ


Тема обращений

Всего за 2017 г.

с нарастающим итогом за 2018г.

с 01.06.2017 по 07.06.2017

с 31.05.2018 по 06.06.2018


Всего обращений

3302

1397

61

65


из них:

в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – всего

317

142

2

10

1

в том числе о планировке и застройке городских и сельских поселений

18

4



2

о продукции производственно-технического назначения, товарах для личных и бытовых нужд и технологиям их производства

1

2



3

о потенциально опасных для человека химических, биологических веществ и отдельных видов продукции

59

19

1


4

о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства

25

3


5

о продукции, ввозимой на территорию Российской Федерации, субъекта Российской Федерации


2



6

об организации питания населения

17

4



7

об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха и в лечебных целях

3

6



8

о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения

7

4



9

об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях

8

4



10

о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок

22

14



11

о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления

20

20

1

2

12

об условиях проживании в жилых помещениях

51

19


3

13

об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования

32

12


2

14

об эксплуатации транспорта


2



15

об условиях труда

6

2



16

о биологических веществах, биологических и микробиологических организмах и их токсинах

10

5



17

об условиях использования ИИИ


3


3

18

об условиях использования ИИИ в стоматологических кабинетах, размещенных в жилых зданиях


3




об условиях использования источников других физических факторов воздействия на человека

15

6



19

об условиях воспитания и обучения

21

10



20

из них:

на нарушения прав потребителей – всего

2985

1089

59

52

21

в том числе в сферах: розничной торговли

1775

698

37

29

22

из них: продовольственными товарами

270

115

5

6

23

в том числе в сферах: оказания услуг

1210

391

22

23

24

в случае заключения договора с использованием дистанционных каналов («Интернет», мобильные приложения)


2



25

общественного питания

46

22


1

26

бытового обслуживания населения

188

60

4

5

27

технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств

25

8



28

услуг автостоянок

3

1

1


29

гостиничных услуг

1

1



30

туристских услуг

22

7


1

31

транспортных услуг

31

4



32

услуг связи

71

28

2

2

33

деятельности на финансовом рынке

90

31

2

1

34

деятельности платежных агентов

24

3



35

долевого строительства жилья

31

5


1

36

жилищно-коммунальных услуг

199

129

2

5

37

образовательных услуг

10




38

медицинских услуг

60

31

1

1

39

риэлтерская деятельность

2




40

культурно-развлекательные мероприятия

6

2



41

прочих видов деятельности

401

57

10

6

42

госуслуги


63


1

43

правовые вопросы


67


1

44

финансовые вопросы (невыплата заработной платы, пенсии)


20



45

о рассмотрении обращения


13


1

46

о регистрации обращения


3