УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Информация о работе «горячей линии» за май 2019 года по Управлению Роспотребнадзора по Ульяновской области

 

Наименование территории

 

Кол-во вопросов

1

г.Ульяновск

181

2

г.Димитровград, Мелекесский район, Новомалыклинский район, Чердаклинский район, Старомайнский район

-

3

Карсунский район, Базарносызганский район, Вешкаймский район, Сурский район, Майнский район

-

4

Кузоватовский район, Барышский район, Новоспасский район, Павловский район, Радищевский район, Николаевский район, Старокулаткинский район

-

5

Ульяновский район, Цильнинский район, Тереньгульский район, Сенгилеевский район

-

 

ИТОГО

                   181

 

 

Мониторинг работы «горячей линии»

Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области

за апрель 2019 г. в сравнении за аналогичный период 2018 г.

 

Тема обращений

всего за 2018 г.

май 2018

май 2019 г.

 

Всего обращений

3384

297

181

 

из них:                                                                   

в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – всего

344

34

19

1

в том числе о планировке и застройке городских и сельских поселений

16

3

 

2

о продукции производственно-технического назначения, товарах для личных и бытовых нужд и технологиям их производства

2

 

 

3

о потенциально опасных для человека химических, биологических веществ и отдельных видов продукции

35

5

 

4

о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства

20

3

3

5

о продукции, ввозимой на территорию Российской Федерации, субъекта Российской Федерации

 

 

 

 

6

об организации питания населения

6

 

 

7

об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха и в лечебных целях

13

 

 

8

о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения

11

2

2

9

об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях

17

 

 

10

о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок

27

6

3

11

о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления

42

5

4

12

об условиях проживании в жилых помещениях

47

1

2

13

об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования

35

4

2

14

об эксплуатации транспорта

2

 

 

15

об условиях труда

11

1

 

16

о биологических веществах, биологических и микробиологических организмах и их токсинах

9

1

2

17

об условиях использования ИИИ

5

1

 

18

об условиях использования ИИИ в стоматологических кабинетах, размещенных в жилых зданиях

 

 

 

19

об условиях использования источников физических факторов воздействия на человека

14

1

1

20

об условиях воспитания и обучения

32

1

 

 

из них:

на нарушения прав потребителей – всего

2665

226

134

21

в том числе в сферах: розничной торговли

1680

141

93

22

из них: продовольственными товарами

232

16

16

23

в том числе: в сфере услуг

985

85

41

24

из них: в случае заключения договора с использованием дистанционных каналов («Интернет», мобильные приложения)

 

 

 

25

общественного питания

49

5

1

26

бытового обслуживания населения

175

20

9

27

технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств

23

2

1

28

услуг автостоянок

2

1

 

29

гостиничных услуг

2

 

 

30

туристских услуг

22

2

 

31

транспортных услуг

19

1

2

32

услуг связи

           71

8

3

33

деятельности на финансовом рынке

77

4

3

34

деятельности платежных агентов

10

1

 

35

долевого строительства жилья

15

 

2

36

жилищно-коммунальных услуг

294

20

9

37

образовательных услуг

3

 

 

38

медицинских услуг

93

5

7

39

риэлтерская деятельность

2

 

 

40

культурно-развлекательные мероприятия

6

 

1

41

прочих видов деятельности

117

16

3

42

госуслуги

118

11

10

43

правовые вопросы

183

19

15

44

финансовые вопросы (невыплата заработной платы, пенсии)

37

3

1

45

о рассмотрении обращения

31

2

1

46

о регистрации обращения

6

2

1

47

кадровые вопросы