УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Информация о работе "горячей линии" за сентябрь 2020 года Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области

Тема обращений

Всего за 2019 г.

с нарастающим итогом за 2020г.

 

 

сентябрь 2019 г.

сентябрь 2020

 

Всего обращений

3243

5517

235

576

 

из них:                                                                   

в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – всего

323

2284

30

301

1

в том числе о планировке и застройке городских и сельских поселений

       12

25

1

2

2

о продукции производственно-технического назначения, товарах для личных и бытовых нужд и технологиям их производства

        2

8

 

 

3

о потенциально опасных для человека химических, биологических веществ и отдельных видов продукции

10

9

2

2

4

о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства

45

53

5

6

5

о продукции, ввозимой на территорию Российской Федерации, субъекта Российской Федерации

        1

1

 

 

6

об организации питания населения

13

10

1

5

7

об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха и в лечебных целях

2

31

 

3

8

о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения

13

8

 

 

9

об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях

10

7

1

 

10

о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок

31

39

6

5

11

о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления

40

17

3

4

12

об условиях проживания в жилых помещениях

41

24

3

2

13

об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования

43

138

6

8

14

об эксплуатации транспорта

      1

22

1

1

15

об условиях труда

        9

41

 

 

16

о биологических веществах, биологических и микробиологических организмах и их токсинах

14

1756

 

240

17

об условиях использования ИИИ

3

12

1

1

18

об условиях использования ИИИ в стоматологических кабинетах, размещенных в жилых зданиях

 

 

 

 

19

об условиях использования источников других физических факторов воздействия на человека

15

25

 

5

20

об условиях воспитания и обучения

18

58

 

17

21

из них:

на нарушения прав потребителей – всего

2459

2255

167

224

22

в том числе в сферах: розничной торговли

1598

1214

120

129

23

из них: продовольственными товарами

217

142

17

          12

24

в том числе в сферах: оказания услуг

861

1041

47

95

25

в случае заключения договора с использованием дистанционных каналов («Интернет», мобильные приложения)

3

2

 

 

26

общественного питания

23

85

3

14

27

бытового обслуживания населения

152

117

9

11

28

технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств

13

18

2

2

29

услуг автостоянок

 

 

 

 

30

гостиничных услуг

1

4

 

 

31

туристских услуг

10

141

1

5

32

транспортных услуг

27

50

1

4

33

услуг связи

83

43

5

4

34

деятельности на финансовом рынке

64

51

4

10

35

деятельности платежных агентов

7

15

2

 

36

долевого строительства жилья

24

12

 

1

37

жилищно-коммунальных услуг

260

173

10

11

38

образовательных услуг

8

6

 

 

39

медицинских услуг

65

138

4

17

40

риэлтерская деятельность

1

1

 

 

41

культурно-развлекательные мероприятия

6

39

 

1

42

прочих видов деятельности

114

146

6

15

43

госуслуги

151

175

14

19

44

правовые вопросы

223

655

19

15

45

финансовые вопросы (невыплата заработной платы, пенсии)

16

70

 

5

46

о рассмотрении обращения

32

30

4

5

47

о регистрации обращения

26

33

1

7

48

кадровые вопросы

13

15

1