УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Информация о работе "горячей линии" за декабрь 2020 года Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области

Тема обращений

Всего за 2019 г.

с нарастающим итогом за 2020г.

 

 

декабрь 2019 г.

декабрь 2020

 

Всего обращений

3243

7936

235

550

 

из них:                                                                   

в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – всего

323

3505

15

225

1

в том числе о планировке и застройке городских и сельских поселений

       12

35

2

2

2

о продукции производственно-технического назначения, товарах для личных и бытовых нужд и технологиям их производства

        2

10

 

2

3

о потенциально опасных для человека химических, биологических веществ и отдельных видов продукции

10

10

 

 

4

о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства

45

67

2

6

5

о продукции, ввозимой на территорию Российской Федерации, субъекта Российской Федерации

        1

2

 

           1

6

об организации питания населения

13

15

1

2

7

об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха и в лечебных целях

2

34

 

2

8

о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения

13

13

 

1

9

об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях

10

15

1

4

10

о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок

31

46

1

3

11

о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления

40

23

1

1

12

об условиях проживания в жилых помещениях

41

61

 

4

13

об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования

43

167

 

10

14

об эксплуатации транспорта

      1

30

 

4

15

об условиях труда

        9

52

2

4

16

о биологических веществах, биологических и микробиологических организмах и их токсинах

14

2794

 

154

17

об условиях использования ИИИ

3

15

 

1

18

об условиях использования ИИИ в стоматологических кабинетах, размещенных в жилых зданиях

 

 

 

 

19

об условиях использования источников других физических факторов воздействия на человека

15

35

2

4

20

об условиях воспитания и обучения

18

81

4

10

21

из них:

на нарушения прав потребителей – всего

2459

3148

189

264

22

в том числе в сферах: розничной торговли

1598

1697

117

160

23

из них: продовольственными товарами

217

177

17

17

24

в том числе в сферах: оказания услуг

861

1451

72

104

25

в случае заключения договора с использованием дистанционных каналов («Интернет», мобильные приложения)

3

3

 

1

26

общественного питания

23

93

2

1

27

бытового обслуживания населения

152

172

12

17

28

технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств

13

24

 

2

29

услуг автостоянок

 

1

 

1

30

гостиничных услуг

1

6

 

2

31

туристских услуг

10

150

 

1

32

транспортных услуг

27

58

4

2

33

услуг связи

83

57

6

4

34

деятельности на финансовом рынке

64

79

6

14

35

деятельности платежных агентов

7

20

 

3

36

долевого строительства жилья

24

15

 

1

37

жилищно-коммунальных услуг

260

271

24

15

38

образовательных услуг

8

11

2

 

39

медицинских услуг

65

201

5

19

40

риэлтерская деятельность

1

1

 

 

41

культурно-развлекательные мероприятия

6

76

 

6

42

прочих видов деятельности

114

213

11

15

43

госуслуги

151

229

13

15

44

правовые вопросы

223

860

13

31

45

финансовые вопросы (невыплата заработной платы, пенсии)

16

77

1

5

46

о рассмотрении обращения

32

44

3

4

47

о регистрации обращения

26

47

 

4

48

кадровые вопросы

13

26

1

2